POSTADO: 14:45H - 26/08/2022
Para escrever seus mais 100 anos de história, a Atlas Schindler teve a colaboração de inúmeros profissionais. E como valorizamos o papel e a trajetória de cada um deles, estamos sempre em busca de aprimorar sua experiência na companhia. Essa busca tem sido impulsionada pelo projeto EX, cujo nome deriva de Employee Experience (ou “experiência do colaborador”, em português).
Criado em 2021, o projeto é organizado em diversas etapas de implementação e pilares de atuação. Seu objetivo é pensar em cada etapa da jornada do colaborador para torna-la mais moderna, acolhedora, humanizada e transparente desde o início dessa relação com o anúncio das vagas, candidatura e processos seletivos.
“Com processos simplificados e cada vez mais digitais, conseguimos explicar melhor como a Atlas Schindler trabalha, quais são as nossas necessidades atuais, como nossos valores estão presentes no dia a dia das pessoas, entre outros pontos importantes. Além disso, tanto nossos colaboradores quanto outros profissionais do mercado também podem conhecer nossos programas de desenvolvimento, oportunidades de treinamento e capacitação, ações de inclusão e diversidade e como é nosso ambiente de trabalho em geral. O resultado desse empenho é que geramos um diferencial em relação a demais empresas, que também buscam talentos para compor suas equipes.” Juliana Gonçalves, Supervisora de Gestão de Talentos e Desenvolvimento
Seis fases para cada trajetória profissional
Para atingir o objetivo do projeto EX, temos líderes com olhar atento, dedicados a estudar e propor melhorias nos processos. Cada líder é responsável por um dos pilares que compõem a trajetória de candidatos e do colaborador na companhia, conheça cada um deles:
- Atração: busca divulgar as boas práticas da empresa e gerar interesse em profissionais de alta performance para trabalharem na Atlas Schindler.
- Seleção e contratação: focada em melhorar a experiência dos candidatos na aplicação às vagas, nos processos seletivos e na admissão.
- Integração: da chegada à empresa até completar seis meses de experiência, o colaborador passa por etapas de boas-vindas, imersão na cultura e adaptação à nossa organização.
- Desenvolvimento: trabalha a aceleração do desenvolvimento do colaborador, retenção de talentos e aumento do engajamento ao longo de toda a trajetória profissional na companhia.
- Crescimento: um cuidado especial com as diversas vertentes de consolidação do desenvolvimento, através de programas de liderança e demais iniciativas como voluntariado e Inclusão & Diversidade.
- Maturidade: preparação para o encerramento do ciclo do colaborador na Atlas Schindler, o que inclui atendimento humanizado, escuta ativa, apoio, aconselhamento e participação no processo sucessório, principalmente no caso de líderes em processo de aposentadoria.
Os primeiros resultados são excelentes
Após mapearmos a experiência completa de candidatos e colaboradores na companhia, identificamos pontos de melhoria, que vêm sendo desenvolvidos pelas equipes responsáveis.
Um dos primeiros foi a digitalização dos processos de RH, atendimento e seleção de pessoas, demanda que se intensificou com a pandemia.
Isso facilitou acessos e interações, promovendo uma experiência mais ágil a candidatos e colaboradores.
Entre outras realizações do projeto EX, destacamos:
- Maior divulgação sobre como é trabalhar na Atlas Schindler e nossa cultura organizacional.
- Reformulação de nossa página de carreiras.
- Aplicação de testes técnicos presenciais e remotos para facilitar a experiência de candidatos.
- Envio de documentação de forma digital.
- Construção de atividades online de integração.
- Lançamento de plataformas de desenvolvimento digitais.
- Revisão de programas de carreiras.
- Mudança de objetivo e abordagem na conversa de desligamento, que se tornou uma “entrevista de experiência”.
“Desde o início do projeto EX, nós já conseguimos expor para o mercado mais detalhes sobre o que acontece na Atlas Schindler, sobre nossa forma de atuação e programas voltados aos colaboradores. Assim, antes mesmo de se candidatar a uma vaga, a pessoa interessada pode avaliar se tem o perfil que esperamos e se a Atlas Schindler é a empresa ideal para sua realização profissional. No mais, o projeto EX segue renovando e inovando processos de modo que empresa e colaboradores continuem a escrever, juntos, a história da Atlas Schindler no Brasil.” Juliana Gonçalves, Supervisora de Gestão de Talentos e Desenvolvimento
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